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LANDISK データ復旧
2012.6.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 突然データにアクセス出来なくなった
宮城県 個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/IOデータ
- HDLP-S500
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 郵送データ復旧
お客様からの症状
LANDISKを動画・写真等の保存用に使用していた。
先日から読み込みをしない時があったが、再起動をすると正常に読み込みを始めたので、あまり気にしてはいなかった。
ところが、電源を入れてもネットワーク上にドライブが出なくなり、データにアクセスが出来なくなってしまった。
バックアップを取っていなかったので、復旧をお願いしたい。
診断内容
弊社診断ツールにてLANDISK（HDLP-S500）のハードディスクをチェックしたところ、軽度の論理障害という事が判明しました。
復旧結果
LANDISKから90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
以前からデバイスの調子がおかしかったという事で、物理的な障害も疑いましたが、幸いな事にハードディスク内部に障害は無く、記録領域での何らかの異常であることが分かりました。
そこで復旧ツールを使用した所、無事に内部のデータにアクセスする事ができ、そこからデータの抽出を行いました。
データの破損もほぼ無く、お客様もご満足頂ける結果となりました。
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