仙台のデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ!サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスク無料診断!特急でデータ復旧いたします。

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特急データ復旧が選ばれる理由

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・ご自宅や会社にいながら
 データ復旧の無料相談が可能です!
・お電話では伝わりにくい機器の状態を
 画面越しで説明できます。

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故障状況をリモートにて診断

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 故障状況の診断ができます。
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 現在の障害状況の確認が可能です。

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データ復旧 緊急窓口

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データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)

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特急対応!「フォーマットされていません」というエラー表示からのデータ復旧

宮城県仙台市
東北大学 大学院生命科学研究科 様 Buffalo社製の外付けHDD(HDS-PXV1.0TU2)で
ハードディスクのエラーが発生!
仙台オフィスにて当日中のデータ復旧に成功しました!!

ハードディスク接続後、「フォーマットされていません」というエラーが出てしまう…

障害発生の前日に、ハードディスクを取り外す際に「ハードウェアの安全な取り外し」を行わずに外した。
次の日、PCに外付けHDDを繋いでみると認識するが「フォーマットされていません。フォーマットしますか?」というエラーが出て、データにアクセスが出来なくなってしまった。
携わっている研究で使用するデータが保存されているため出来る限り早く、出来るのであれば即日でのデータ復旧をお願いしたい、と仰ってました。

ハードディスクの障害を確認、すぐに復旧作業へ

外付けHDD(HDS-PXV1.0TU2)の内蔵ハードディスクをお持ちいただき、すぐに診断を行いました。そして診断の結果、物理的なダメージは発生していない事を確認いたしました。
しかしながら、PCに接続するとやはり「フォーマットされていません」というエラーが発生しておりましたので、専用のデータ復旧ツールを使用し、エラーの回避を試みました。
その結果、保存データにアクセスすることが可能になり、お客様の最重要としているデータを確認することができました。

当日中のデータ復旧に成功! 無事にお客様へ納品へ。

その後、取得したデータの確認を行い、お客様への当日中の納品を行いました。
その際、お客様から「今回は当日中のデータ復旧作業をして頂き、大変助かりました」と非常に嬉しいお言葉を頂きました。
もし、ご使用の機器に障害が発生してしまったら、まずはお気軽に弊社へお問い合わせ下さい。仙台市をはじめとして、宮城県内のお客様の大切なデータを特急でデータ復旧致します!

データ復旧窓口は全国にあります

特急データ復旧ウィンゲット青葉区受付センターは東照宮駅から徒歩3分にあります。

すぐに対応希望というお客様、特に法人様によくご利用いただいております。

ウィンゲットは仙台市内のとてもアクセスしやすい場所にございますので、機器をお持ち込みになる際も安心してお越しいただけます。

弊社はお客様の要望に応え、その不安を無くしたいという思いが強く込み上げて来ます。


仙台市内を中心として東北6県各地域に特急データ復旧ウィンゲットの受付拠点がございます。
特にお急ぎのお客様に関しましては、最新設備が1番整っている東京にある秋葉原オフィスでの診断が最適です。

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稼働中に仙台市内で停電が!
通電後から液晶に「E04」と表示され正常起動しない!!

お客様 宮城県仙台市 法人様(製造業)
機器情報
機器 TeraStation/Buffalo
型番 TS-X2.0TL/R5
容量 2TB(500GB×4台)
機器・その他 HDD構成:500GB 4台
RAID構成:RAID5
仙台オフィスにて診断
作業時間
診断・調査

1時間

復旧時間 24時間
データ復旧作業
障害状況

稼働中に停電が! 通電後から液晶に「E04」と表示され正常起動しない!!

診断結果・
異常個所
TeraStation本体のファームウェアの損傷、およびハードディスクの物理的なダメージであると分かりました。
作業結果
データ復旧の結果

95%以上のデータ復旧に成功しました!

データ復旧の
作業内容

障害の発生しているものを除いた、計3台のハードディスクをデータ復旧ツール上で仮想的にRAIDを構築し、そこからデータを抽出しました。

お客様の声 取引先の受注管理や、自社の機密情報が保存されていたのでデータ復旧が成功して本当に安心しています。特に仙台市内に御社があったため、すぐに持ち込むことができたのが良かったです。ありがとうございました!
復旧技術担当より

前日に仙台市内にて起こった停電によるものと思われる障害でしたので、ハードディスクの損傷度合いがネックでした。
TeraStation内の4台のハードディスクを診断した所、幸いな事に1台のハードディスク以外はほとんどダメージが無く、すぐに復旧作業に入ることが出来ました。
仮想RAIDを構築し、まず内部のデータが確認できることをお客様にご報告させて頂きました。
やはり「データ復旧が出来るかどうか」がお客様も気になるところだったようで、とても安心して頂けたようでした。
最終的に抽出したデータをチェックし、フォルダやファイルが正常なことを確認し納品しました。
耐障害性が高いとはいえ機器はいつか障害を起こします。
そうなってしまったら、まずは私達にご相談下さい!
データ復旧のプロが貴方のデータを救出します!!

運用中に"E15"発生!ハードディスクを交換しても直らない!

お客様 宮城県仙台市 法人様(建設業)
機器情報
機器 Buffalo TeraStation
型番 TS-6VH6.0TL/R6
容量 6TB
機器・その他 RAID構成:RAID6
HDD:6枚
仙台オフィスにて診断・復旧作業を行う
作業時間
診断・調査 2時間 復旧時間 48時間
データ復旧作業
障害状況

運用中に"E15"発生!ハードディスクの交換をしても正常に動きません。

診断結果・
異常個所
ハードディスクの異常・RAID崩壊
作業結果
データ復旧の結果

90%復旧のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

データを再構築し、全てのデータ復旧がスムーズに運びました。

お客様の声 日常業務のデータが多く入っており、このままでは業務が立ちゆかなくなるため、とても急いでいたのですが、ほぼデータ復旧して頂いたので大変助かりました。
復旧技術担当より

大変急いでいらっしゃったので、まずオフィスへ持ち込んで頂き診断致しました。 ハードディスクの損傷による障害、およびRAID情報の異常が認められました。
その後、納品までの時間の目安が48時間以内の特急対応によるデータ復旧をご提案致しました。
障害が発生していたハードディスクから情報を転写した後、改めてRAIDを再構築した結果、ほぼ全てのデータ復旧に成功しました。
ご希望のデータを素早く納品でき、お客様にも喜んでいただけました。
お困りの際はまずお問い合わせください。仙台の拠点にて迅速に対応致します。

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※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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